适用场景
适合需要持续接收当前已登录小红书账号的私信,并按统一内容或 AI 配置自动回复的场景。也可用于手动发送测试私信,以及查看近期收发记录和发送状态。
核心功能
- 自动接管私信:连接当前登录账号后持续接收私信;自动接管默认关闭,需要手动开启。
- AI 回复:根据同一联系人的近期对话和所选 AI 配置生成文本回复。每次生成最多参考该联系人最近 20 条已记录对话。
- 固定回复:收到符合条件的文本私信后,发送预先填写的固定内容。
- 手动测试:按对方
user_id 真实发送一条纯文本私信,并在发送前展示收件人和内容供确认。
- 运行状态与统计:显示连接状态、当前账号、回复方式、最近活动时间,以及本次运行的收到、发送、自动回复和待处理数量。
- 消息记录:查看时间、收发方向、联系人、消息内容及处理状态,最多保留最近 200 条记录。
开始使用
- 打开小程序后,系统会自动打开小红书消息页面。
- 如果页面要求登录,请先在该窗口完成登录,并等待消息页面加载。
- 返回小程序的 运行 页面,确认状态显示 连接正常。
- 如状态长时间停留在 等待登录 或显示 连接异常,检查登录状态和网络后点击 重新连接。
运行期间不要关闭自动打开的小红书窗口。关闭该窗口会停止本次运行。
设置自动回复
进入 回复设置,在 AI 回复 和 固定回复 中选择一种方式。设置会自动保存。
使用 AI 回复
- 选择 AI 回复。
- 在 AI 配置 中新建或选择一个可用配置。
- 按实际业务需要设置回复要求,例如客服语气、业务信息和不可承诺的内容。
- 返回 运行 页面,开启 自动接管。
未选择 AI 配置时,无法开启自动接管。若已选配置后来被删除,AI 回复也无法生成。
使用固定回复
- 选择 固定回复。
- 在 固定回复内容 中填写每次收到文本私信后要发送的内容。
- 返回 运行 页面,开启 自动接管。
固定回复内容为空时,无法开启自动接管。
运行与暂停
在 运行 页面可查看当前连接状态和运行指标:
- 连接正常:私信连接已就绪。
- 等待登录:需要在小红书窗口完成登录或等待登录状态确认。
- 正在连接 / 正在重连:系统正在建立或恢复连接。
- 连接异常:可查看最近一次异常,确认网络和登录状态后点击 重新连接。
- 已停止:本次私信接管已经停止。
关闭 自动接管 后,小程序仍会保持连接并记录收到的消息,但不会自动发送回复。只关闭小程序页面不会停止后台接管;关闭小红书窗口、使用客户端的停止操作或退出光年 AI 客户端会停止接管。
手动发送测试私信
- 在 运行 页面找到 手动测试。
- 输入对方的
user_id。
- 输入要发送的纯文本消息。
- 点击 确认发送。
- 在确认窗口中再次核对
user_id 和消息内容。
- 点击 发送;如需返回修改,点击 取消。
该操作会使用当前登录的小红书账号真实发送外部消息。发送前务必确认收件人和内容无误。
查看消息记录
进入 消息记录,可查看最近的收到消息、自动回复和测试发送记录。列表展示:
- 消息时间
- 方向:收到、自动回复或测试发送
- 联系人
user_id
- 消息内容
- 状态:已接收、已发送、失败或已跳过
点击 清空记录 可删除当前保存的全部消息记录;没有记录时该按钮不可用。
注意事项
- 当前只自动回复符合条件的文本私信,不发送名片或其他卡片内容;空消息、当前账号自己发出的消息及不支持的消息类型不会触发自动回复。
- AI 生成内容取决于所选 AI 配置和已记录的近期对话。开启前应检查配置和回复要求是否符合实际业务需要。
- 自动回复和手动测试都会以当前登录账号对外真实发送消息,请谨慎核对回复内容。
- 消息文本会被整理为单行内容并限制长度;超出部分不会继续处理。
- 退出小红书后,连接会转为 等待登录;重新登录并恢复消息页面后,系统会尝试恢复连接。